วิธีติดตั้งกล้อง ไมค์ให้ถูกหลัก และ 5 จุดผิดพลาดที่ทำให้การประชุมล้มเหลว
คุณซื้อระบบ Video Conference ราคาแพงมาแล้ว แต่การประชุมยังดูไม่เป็นมืออาชีพ? หลายครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่คุณภาพของอุปกรณ์ แต่อยู่ที่ การจัดวาง ที่ผิดพลาดเพียงเล็กน้อยเท่านั้น การติดตั้งกล้องและไมค์ที่ถูกหลักจะส่งผลโดยตรงต่อภาพลักษณ์และความเข้าใจในการสื่อสาร นี่คือ 5 จุดผิดพลาดที่ผู้ใช้งานมือใหม่มักมองข้าม พร้อมวิธีแก้ไขที่ทำให้การประชุมของคุณประสบความสำเร็จ
1. ผิดพลาดเรื่องแสง ติดตั้งกล้องหันหลังให้หน้าต่าง
นี่คือปัญหาคลาสสิกที่ทำให้ภาพลักษณ์ของคุณดูไม่ดีที่สุด หากคุณติดตั้งกล้องโดยมีหน้าต่างหรือแหล่งกำเนิดแสงที่สว่างจ้าอยู่ด้านหลัง กล้องจะพยายามปรับแสงโดยอัตโนมัติ ทำให้ผู้ที่นั่งอยู่ในห้องกลายเป็น เงาดำ (Silhouette) หรือที่เรียกว่าย้อนแสง
วิธีแก้ไขที่ถูกหลัก
- จัดตำแหน่งใหม่ กล้องควรตั้งอยู่ในทิศทางที่ผู้พูด หันหน้าเข้าหาแหล่งกำเนิดแสง หรือมีแสงไฟส่องสว่างจากด้านหน้า (ด้านเดียวกับกล้อง)
- ใช้แสงธรรมชาติให้เป็นประโยชน์ หากทำได้ ให้จัดโต๊ะประชุมขนานกับหน้าต่าง และใช้ม่านโปร่งแสงช่วยกรองแสงจ้า
2. ผิดพลาดเรื่องมุมกล้อง กล้องอยู่สูงหรือต่ำเกินไป
การจัดวางกล้องผิดระดับจะทำให้มุมมองในการประชุมดูไม่เป็นธรรมชาติ และอาจทำให้ผู้เข้าร่วมออนไลน์รู้สึกเหมือนถูกมองข้าม
วิธีแก้ไขที่ถูกหลัก
- ระดับสายตา (Eye Level) ตำแหน่งของกล้องควรอยู่ ในระดับเดียวกับสายตา ของผู้เข้าร่วมที่นั่งอยู่ หรือใกล้เคียงกับขอบด้านบนของจอแสดงผล
- เน้นผู้คน ไม่ใช่เพดาน กล้องควรถูกตั้งค่าให้ จัดเฟรมภาพรวม ของผู้ร่วมประชุมทุกคนบนโต๊ะได้ครบถ้วน โดยมีพื้นที่ว่างเหนือศีรษะเพียงเล็กน้อย ไม่ควรถ่ายติดเพดานหรือพื้นห้องมากเกินไป
3. ผิดพลาดเรื่องเสียง วางไมโครโฟนผิดตำแหน่ง
คุณภาพเสียงคือหัวใจของการประชุม ถ้าเสียงฟังไม่ชัด การประชุมจะล้มเหลวทันที จุดผิดพลาดมักอยู่ที่การจัดวางไมค์ผิดจากตำแหน่งที่ถูกออกแบบมา
วิธีแก้ไขที่ถูกหลัก
- ไมค์ 360 องศา ต้องอยู่กลางโต๊ะ หากคุณใช้ไมโครโฟนแบบรับเสียงรอบทิศทาง (Omni-directional) หรือแบบ Speakerphone คุณต้องวางมันไว้ กึ่งกลางโต๊ะ ที่สามารถเข้าถึงผู้พูดทุกคนได้ในระยะที่กำหนด (โดยทั่วไปคือรัศมี 1-2 เมตร)
- หลีกเลี่ยงการวางติดขอบ ห้ามวางไมโครโฟนไว้ที่ขอบโต๊ะหรือซ่อนไว้หลังจอเด็ดขาด เพราะจะทำให้ผู้พูดที่อยู่ฝั่งตรงข้ามเสียงเบาและไม่ชัดเจน
- ใช้ไมค์หลายตัวอย่างเหมาะสม หากห้องยาวเกินไป คุณควรใช้ไมโครโฟนหลายตัวเชื่อมต่อกันแบบ Daisy Chain เพื่อขยายพื้นที่รับเสียงให้ครอบคลุมทุกคน
4. ผิดพลาดเรื่องการเชื่อมต่อ ใช้สายสัญญาณที่ไม่ได้มาตรฐาน
แม้แต่ระบบราคาแพง ก็สามารถล้มเหลวได้เพียงเพราะสาย USB หรือ HDMI ที่ไม่มีคุณภาพ หรือมีความยาวเกินกว่าที่มาตรฐานกำหนด
วิธีแก้ไขที่ถูกหลัก
- ใช้สายคุณภาพสูง สำหรับกล้องที่ส่งภาพความละเอียดสูง (4K) และอุปกรณ์ที่ต้องใช้พลังงานจาก USB ควรเลือกใช้สาย USB 3.0/3.1 ที่มีคุณภาพสูงและมีฉนวนป้องกันสัญญาณรบกวน
- คำนึงถึงความยาว ไม่ควรใช้สายสัญญาณที่ยาวเกินความจำเป็น หากจำเป็นต้องเดินสายยาวมาก ๆ (เช่น เกิน 5 เมตรสำหรับ USB หรือ 15 เมตรสำหรับ HDMI) คุณควรพิจารณาใช้อุปกรณ์ Active Cable (สายที่มีตัวขยายสัญญาณในตัว) หรือเปลี่ยนไปใช้ระบบที่ส่งสัญญาณผ่านเครือข่าย (AV over IP) แทน
5. ผิดพลาดเรื่องอะคูสติก ไม่จัดการเสียงสะท้อนของห้อง
นี่เป็นปัญหาเชิงโครงสร้างที่ยากจะแก้ไขด้วยอุปกรณ์อย่างเดียว ห้องที่มีพื้นผิวแข็ง เช่น ผนังปูนเรียบและโต๊ะกระจก จะทำให้เกิด เสียงก้อง (Reverberation) เมื่อเสียงถูกสะท้อนกลับไปเข้าไมค์อีกครั้ง ทำให้ผู้เข้าร่วมออนไลน์ได้ยินเสียงของตัวเองย้อนกลับมา หรือได้ยินเสียงที่พร่ามัว
วิธีแก้ไขที่ถูกหลัก
- เพิ่มวัสดุดูดซับเสียง นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่ยั่งยืนที่สุด ติดตั้ง แผ่นซับเสียง (Acoustic Panels) บนผนัง, ใช้ พรม ปูพื้น, หรือใช้ ผ้าม่าน หนาๆ ที่ช่วยซับเสียงได้
- เปิดใช้งาน AEC ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ไมโครโฟนหรือซอฟต์แวร์ของคุณได้เปิดใช้งานฟังก์ชัน Acoustic Echo Cancellation (AEC) ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่จะช่วยตัดเสียงสะท้อนก่อนที่มันจะถูกส่งไปยังปลายทาง
การจัดวางอุปกรณ์ Video Conference เป็นศาสตร์ที่ต้องพิจารณาทั้งเรื่อง ภาพ แสง และเสียง ไปพร้อมกัน เมื่อคุณหลีกเลี่ยง 5 ข้อผิดพลาดนี้ได้ ห้องประชุมของคุณก็จะส่งมอบประสบการณ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพได้อย่างแท้จริง
หากคุณเป็นเจ้าของกิจการ เจ้าของสำนักงาน หรือผู้รับเหมางานระบบเสียง ภาพ การลงทุนในระบบที่ดี คืออีกหนึ่งทางเลือกที่ช่วยยกระดับการสื่อสารให้เหนือชั้นกว่าที่เคย
สนใจปรึกษาเรื่องระบบเสียง เรามีครบทั้งสินค้า บริการ และทีมช่างมืออาชีพ
- ออกแบบตามขนาดห้องจริง
- แนะนำอุปกรณ์ที่เหมาะสมตามงบ
- ติดตั้งและดูแลหลังการขายครบวงจร
หากองค์กรของคุณกำลังวางแผน อัปเกรดระบบเสียงและภาพ ใน ห้องประชุม หรือติดตั้งระบบเสียงและภาพใหม่ เราพร้อมให้คำปรึกษา ออกแบบ และติดตั้ง ระบบเสียง แบบครบวงจร โดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
สามารถติดต่อเรา เพื่อขอรับคำปรึกษาและประเมินราคาฟรี z-conference.com
รวบรวมข้อมูลและเรียบเรียงโดย : CSIProAV
ชุดประชุม, ไมค์ประชุม, ไมค์ห้องประชุม, ไมค์ conference, ห้องประชุม, ลำโพง ห้องประชุม, เสียง ห้องประชุม, Interactive, LED, Touch Screen, จอทัชสกรีน, จอสัมผัส,
